本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🕖当阳市、🦃五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🐇市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🕘清江浦、🐦洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、👩乌拉特后旗、乌拉特前旗、🍢️市辖区、🐁临河区、🙀五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🦔铁东区、铁西区、🉑立山区、🕔千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🍱东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、😅丰南区、遵化市、⛎迁安市、🤕️开平区、唐海县、🧓滦南县、🐍乐亭县、滦州市、玉田县、🌙迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,♐️海门区,❓海安市。)
厦门市(思明、海沧、🐾湖里、🐸集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、😍永顺县、🥮泸溪县、💮保靖县、😎吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🐔江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、🥕虹桥管理区、🍒琴湖管理区、☯️兴福管理区、谢桥管理区、🥤大义管理区、🌛莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🌕宿城区、💪湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、😐荆州)
三亚市(淮北、🍿吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🌾裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🤖义县、🤳黑山县、🦒凌河区、🥓市辖区、古塔区、😳北镇市、⛈太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、😫贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🌗白河县、🕷汉阴县、岚皋县、😺石泉县、🕛市辖区、紫阳县、🌍汉滨区、🍾旬阳县、镇坪县、🈸平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、♑️猇亭区、🤓夷陵区、✴️远安县、😨兴山县、秭归县、💹长阳土家族自治县、☦️五峰土家族自治县、💢宜都市、当阳市、⁉️枝江市、🤬虎亭区)
白山市:浑江区、🦟江源区。
赣州市(南康区、🔞章贡区、🗡赣县区、❓信丰县、大余县、上犹县、🕟崇义县、安远县、🍲龙南县、🍵定南县、全南县、宁都县、📴于都县、兴国县、🌩会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、☪️上城、下城、😂江干、拱野、🌟西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🌶揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、♋️贵溪市、❓月湖区)
邯郸市(邯山、💛丛台、🍃复兴、🍊峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🤬乌拉特后旗、乌拉特前旗、👐市辖区、🌴临河区、💪五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🌔远安县、兴山县、秭归县、♋️长阳土家族自治县、👵五峰土家族自治县、⭐️宜都市、🌳当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、♒️宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🤟枣阳市、定南县、🏈随州市、白浪镇、城关镇、♊️赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🐗新河县、♓️宁晋县、南宫市、🆑内丘县、清河县、❤️巨鹿县、🤜临城县、🌎隆尧县、🦙南和县、威县、桥东区、邢台县、😸市辖区、平乡县、桥西区、💛广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🌼兴庆区、🌑西夏区、🚱金凤区、贺兰县、🐖灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🐦桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、😀务川县、🙂凤冈县、🏏湄潭县、余庆县、习水县、😋赤水市、☮️仁怀市、土家族苗族自治县、🧡铜仁市、⛔️松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、🐂樊城、⛎襄州)
长春市(南关、宽城、🌪️朝阳、二道、🤘绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🍶七星区、☢️️临桂区、阳朔县、😞灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、😜资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🍯涪陵、渝中、🍞大渡口、🥪️江北、🙂沙坪坝、😈️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🥧铁东区、🚭市辖区、🏐千山区)
蚌埠市(五河县、👵️固镇县、☯️市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、🔯樊城、襄州)
太原市(小店、🈸迎泽、杏花岭、尖草坪、🍳万柏林、☢️️晋源)
南昌市(青山湖区、🍅️红谷滩新区、👩东湖区、西湖区、🐜青山湖区、💞南昌县、进贤县、🤐安义县、湾里区、⭕️地藏寺镇、🕟瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🍶青云谱区、☮️望城坡镇)
宁波市(海曙、🚳️江东、🐉江北、🦚北仑、🐣镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🥀七里河区、西固区、🕐安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、⚰️雁滩区)
抚顺市:🦋顺城区、新抚区、🥥东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、😂石鼓、🕐蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、⭕️咸安区、崇阳县、通城县、👏市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🤞峨眉乡、湖口乡、🍨关西镇、新埔镇、🌞横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🆘宝山乡、芎林乡、☯️五峰乡、🕛竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、❗️沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🥑点军、猇亭、👦️夷陵)
铁岭市:💓银州区、😤清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🤒平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🍮关岭布依族苗族自治县、💮紫云苗族布依族自治县、✝️安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、👉东洲区、😸望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🤙历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🌽金湾区、🍦横琴新区、万山区、🦝珠海高新区、🍍唐家湾镇、♍️三灶镇、白石镇、👌前山镇、🌿南屏镇、🦛珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:🥂银州区、清河区。
南昌市(东湖区、⛅️西湖区、🤳青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、♌️安义县、进贤县、🍯️湾里区、🍅昌北区)
南投县(信义乡、🧓竹山镇、🙌中寮乡、🆔水里乡、🏈草屯镇、🍄仁爱乡、名间乡、✡️埔里镇、👇鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🌵集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🥫桃江县、🐦市辖区、👵沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🧡青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🏒安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、😡赣江新区、青云谱区、👴浔阳区)
临沂市(兰山区、🙀️罗庄区、😃️河东区、沂南县、郯城县、🍆苍山县、⛎费县、💛蒙阴县、临沭县、🥊兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🦂临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🍯溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🌚沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🐂鹤山区、🍀浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🕧浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、😘临江市、🔯市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🌪关岭布依族苗族自治县、😥紫云苗族布依族自治县、安顺市、👽开阳县)
九江市(莲溪、💗浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🕣西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🐑南城、⁉️万江、东城,石碣、❌石龙、🐡茶山、😖石排、🍏企石、横沥、桥头、谢岗、✝️东坑、🍉常平、♍️寮步、🤲大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🌸长安、☘️惠东、🐚厚街、☪️沙田、道窖、洪梅、🧐麻涌、☝中堂、🍾高步、👈樟木头、🥨大岭山、🥖望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🦏扎鲁特旗、🌸开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🌻科尔沁左翼中旗、🥥库伦旗、科尔沁左翼后旗、☮️奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🍟️象山区、七星区、雁山区、☝临桂区、🤭阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、👌荔浦市、灵川县、全州县、♈️永福县、🥠龙胜各族自治县、☝️恭城瑶族自治县):🐼
嘉兴市(海宁市、🆎市辖区、🐅秀洲区、❇️平湖市、❎桐乡市、南湖区、👽嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🈹虹桥管理区、琴湖管理区、🔞兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🐂宿城区、🍡湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、❤️黄岩、😩️路桥)
泰州市(海陵区、🤕高港区、姜堰区、兴化市、📳泰兴市、😨靖江市、💜扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🦟️海安镇、周庄镇、🤜东进镇、世伦镇、🕎青龙镇、杨湾镇、❔️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、💀️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、🔯名山区、✌️石棉县、🛐荥经县、宝兴县、天全县、🅱️芦山县、🍁雨城区)
南充市(顺庆区、🌭高坪区、🤛嘉陵区、🕎南部县、〽️营山县、蓬安县、🌝仪陇县、📵西充县、🤨阆中市、抚顺县、阆中市、⁉️南充高新区)
郴州市(宜章县、🥎嘉禾县、🍡永兴县、👺汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🐁临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🥠洛扎县、🍥贡嘎县、🔞️桑日县、☸️曲松县、🌦浪卡子县、☢️市辖区、隆子县、😮加查县、🍫扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🌼西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🏐湾里区、👲地藏寺镇、瑶湖镇、⚾️铜鼓县、🎍昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🦛天元)
辽阳市(文圣区、♉️宏伟区、✌️弓长岭区、太子河区、🈯️灯塔市、👺️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🦛合德镇、🉑兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🕒黄土岭镇)
舟山市(市辖区、🔞定海区、嵊泗县、普陀区、🥏️岱山县)
玉溪市(澄江县、🦍江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、😐元江哈尼族彝族傣族自治县、🦝通海县、抚仙湖镇、红塔区、🙉龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、☣️三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、😎️鹿寨县、融安县、🥜融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、👿️临邑县、🐯平原县、👈武城县、夏津县、禹城市、德城区、🐷禹城市、🔯齐河县、😣开封县、双汇镇、🈺东风镇、商丘市、阳谷县、🙄共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🙉综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🐩槐荫、🥓️天桥、💀历城、长清)
安康市(宁陕县、🍰白河县、汉阴县、🧡️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、☯️汉滨区、😶️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、♌️钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、❇️上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🦁市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🍿兰溪市、🍗永康市、婺城区、义乌市、🧓市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🐓开福、🧀雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、🦇南票区、🤙连山区。
沧州市(新华区、运河区、📛沧县、青县、🦑东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🌖吴桥县、献县、🐼孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🤙任丘市、黄骅市、❎河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、🌑南和县、清河县、临城县、♎️广宗县、威县、宁晋县、🙄柏乡县、🤥任县、🍀内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、🍚平乡县、👦️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🥖乌拉特中旗、乌拉特后旗、🔯乌拉特前旗、🍎市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🦁涟水县、🕸洪泽区、☁️️盱眙县、金湖县、楚州区、🤨️淮安区、🤗海安县、🎽亭湖区、🐀淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、🐬鱼峰、🍘柳南、柳北、🐒柳江)
新竹县(新丰乡、🐕峨眉乡、👲湖口乡、关西镇、新埔镇、🦏横山乡、尖石乡、🍲北埔乡、✋竹东镇、宝山乡、🥎芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、🤭罗庄、河东)
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廊坊市(安次、广阳)
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漳州市(芗城、🎍龙文)
嘉义县(朴子市、🅱️番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、☣️布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🐟大埔乡、♏️鹿草乡、♻️️溪口乡、水上乡、🍪中埔乡、阿里山乡、🌽东石乡)
英国商界警告新预算案将再度刺激通胀 央行或被迫放缓降息步伐顽固的通胀已经成为英国财政大臣里夫斯(RachelReeves)首份预算案的最大弊端之一。而在第二份预算案中,她有可能重蹈覆辙。近几日,英国商业团体警告称,工党政府在税收、就业权利和最低工资方面的政策,可能会给企业带来数十亿英镑的运营成本,并推动物价在未来一年继续上涨